La Exclusives.ro ne dorim ca fiecare client să cunoască, înainte de plasarea comenzii, condițiile campaniilor promoționale, modul de aplicare a reducerilor și prețul aferent produsului și mărimii selectate.
Pe această pagină sunt prezentate condițiile generale aplicabile campaniilor desfășurate pe www.exclusives.ro, precum și informațiile specifice campaniilor active.
1. Tipurile de campanii disponibile pe Exclusives.ro
Pe site pot exista simultan mai multe tipuri de campanii:
Campanii promoționale generale
Reducerile se pot aplica anumitor produse, categorii sau colecții, în condițiile și pe perioada menționate în campania respectivă.
Campanii cu cod promoțional
Pentru obținerea reducerii, clientul trebuie să introducă în coș codul promoțional comunicat. Reducerea se aplică produselor eligibile, conform condițiilor campaniei.
Lichidare de stoc / Livrare rapidă
Anumite produse sau mărimi existente fizic în stoc pot beneficia de un preț special de lichidare și pot fi disponibile pentru livrare rapidă.
Condițiile unei campanii, perioada de desfășurare, produsele eligibile și posibilitatea cumulării cu alte reduceri sunt cele comunicate pentru campania respectivă.
2. Ce înseamnă „Lichidare de stoc”?
Exclusives.ro este producător de încălțăminte, iar o parte dintre produsele comercializate sunt realizate la comandă.
În același timp, pentru anumite modele există mărimi deja produse și disponibile fizic în stoc.
Pentru lichidarea acestor stocuri, anumite mărimi pot beneficia de un preț promoțional suplimentar, valabil exclusiv pentru cantitatea existentă fizic în stoc și inclusă în campanie.
Din acest motiv, în cadrul aceluiași model pot exista simultan:
• mărimi în stoc – disponibile pentru livrare rapidă și care pot beneficia de un preț special de lichidare;
• mărimi care nu fac parte din stocul de lichidare – acestea pot fi realizate la comandă și sunt comercializate la prețul aplicabil produsului/mărimii respective.
Important
Prețul poate fi diferit în funcție de mărimea selectată atunci când numai anumite mărimi ale produsului fac parte din stocul inclus în campania de lichidare.
3. Cum identifici o mărime aflată în lichidare?
În cazul produselor pentru care numai anumite mărimi beneficiază de prețul special, acestea sunt evidențiate pe site prin informații precum:
LIVRARE RAPIDĂ
și/sau
PREȚ REDUS LA MĂRIMILE: 36, 37, 38 etc.
Clientul trebuie să selecteze mărimea dorită pentru a verifica disponibilitatea și condițiile comerciale aplicabile acesteia.
Prețul aferent variantei/mărimii selectate poate fi verificat înainte de finalizarea comenzii.
4. De ce poate avea același model prețuri diferite în funcție de mărime?
Reducerea suplimentară de lichidare este acordată pentru o pereche sau o cantitate concretă deja produsă și existentă fizic în stoc.
Exemplu:
Un model este disponibil în mărimile 35–40.
Mărimea 36 există fizic în stoc și este inclusă în campania de lichidare.
Aceasta poate beneficia, de exemplu, de un preț special de 399 lei.
Mărimea 37 nu se află în stocul de lichidare și trebuie realizată la comandă. În consecință, acesteia nu i se aplică automat prețul special acordat mărimii 36.
Reducerea de lichidare este asociată stocului concret disponibil, nu tuturor mărimilor în care modelul poate fi produs.
5. Ce se întâmplă după epuizarea stocului de lichidare?
Prețul special de lichidare este valabil numai în limita stocului disponibil pentru mărimea respectivă.
În momentul în care ultima pereche inclusă în lichidare este vândută:
1. oferta specială de lichidare pentru stocul respectiv încetează;
2. dacă modelul poate fi produs în continuare, mărimea poate redeveni disponibilă pentru realizare la comandă;
3. produsului/mărimii i se va aplica prețul curent valabil la momentul respectiv, fără reducerea suplimentară acordată stocului care a fost lichidat.
Prin urmare, epuizarea unei mărimi aflate în lichidare nu înseamnă în mod obligatoriu retragerea definitivă a modelului de la comercializare.
Modelul poate continua să fie produs la comandă.
6. Exemplu de funcționare
Model: Ghete X
Preț curent: 499 lei
Mărimi disponibile pentru producție: 35–40
În stoc există o pereche, mărimea 36, inclusă în campania de lichidare:
Mărimea 36 → 399 lei – Lichidare de stoc / Livrare rapidă
Celelalte mărimi:
35, 37, 38, 39, 40 → prețul curent aplicabil
După vânzarea perechii mărimea 36 aflate în stoc, prețul special de 399 lei încetează să se mai aplice stocului epuizat.
Dacă mărimea 36 poate fi realizată din nou la comandă, aceasta va fi disponibilă la prețul curent aplicabil la momentul noii comenzi.
7. Campanii active
BACK TO SCHOOL / FALL READY
Cod promoțional: SCOALA
Reducere: -10%
Perioada campaniei:
01 septembrie 2026 – 28 septembrie 2026, inclusiv
Pentru a beneficia de reducere, clientul trebuie să introducă în coș codul:
SCOALA
Codul oferă o reducere de 10% pentru produsele eligibile în cadrul campaniei.
Suma minima pentru activarea codului de reducere este de 400ron.
Reducerea este calculată și afișată în coș înainte de finalizarea comenzii.
Codul SCOALA nu se cumulează cu alte coduri promoționale.
În cazul produselor sau mărimilor care beneficiază de un preț special de lichidare sau de o altă promoție incompatibilă cu utilizarea codului, se aplică condițiile afișate pentru produsul/campania respectivă.
Campania este valabilă până la 28.12.2026, inclusiv, în condițiile prezentate mai sus.
8. Cum verifici prețul înainte de comandă?
Înainte de finalizarea unei comenzi, recomandăm următorii pași:
1. Selectează produsul dorit.
2. Selectează mărimea dorită.
3. Verifică dacă mărimea este marcată „Livrare rapidă” sau beneficiază de un preț special.
4. Adaugă produsul în coș.
5. Dacă există un cod promoțional aplicabil, introdu codul în câmpul dedicat.
6. Verifică produsul, mărimea, reducerea aplicată și prețul final înainte de plasarea comenzii.
Prețul final aplicabil comenzii este prezentat clientului înainte de transmiterea acesteia.
9. Reducerile și prețul de referință
Atunci când Exclusives.ro anunță o reducere de preț exprimată numeric, aceasta este prezentată în conformitate cu legislația aplicabilă privind indicarea și anunțarea reducerilor de preț.
Conform art. 33 alin. (1) lit. a) din OG nr. 99/2000, prețul de referință utilizat pentru anunțarea unei reduceri reprezintă cel mai scăzut preț practicat în aceeași suprafață de vânzare în perioada ultimelor 30 de zile înainte de aplicarea prețului redus. (Portal Legislativ)
De asemenea, reducerile exprimate în valoare absolută sau procentual trebuie comunicate vizibil, lizibil și fără echivoc, legea prevăzând modalități precum afișarea prețului nou lângă prețul anterior barat sau indicarea procentului de reducere împreună cu cele două prețuri. (Portal Legislativ)
10. Afișarea clară a prețurilor
În conformitate cu HG nr. 947/2000, responsabilitatea indicării prețului revine vânzătorului, iar prețul trebuie prezentat într-o formă clară, lizibilă și ușor de identificat. (Portal Legislativ)
Exclusives.ro urmărește ca informațiile privind prețul, mărimea selectată, disponibilitatea și eventualele reduceri aplicabile să poată fi verificate de consumator înainte de finalizarea comenzii.
11. Informarea consumatorilor
Conform OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, informațiile oferite consumatorilor trebuie să fie complete, corecte, precise și explicite și să includă, între altele, informațiile privind prețul produsului. (Portal Legislativ)
În acest scop, prezenta pagină completează informațiile afișate în paginile produselor și în cadrul campaniilor promoționale Exclusives.ro.
12. Temei legal
Campaniile și informațiile privind prețurile sunt gestionate având în vedere, după caz, următoarele acte normative:
• Hotărârea Guvernului nr. 947/2000 privind modalitatea de indicare a prețurilor produselor oferite consumatorilor spre vânzare; (Portal Legislativ)
• Ordonanța Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață, cu modificările și completările ulterioare, inclusiv dispozițiile privind anunțarea reducerilor de preț; (Portal Legislativ)
• Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare; (Portal Legislativ)
• Ordinul ANPC nr. 182/2023, în situațiile în care acesta este aplicabil, privind informarea referitoare la prețurile asociate cardurilor sau altor instrumente de fidelizare. (Portal Legislativ)
Ai nevoie de informații suplimentare?
Pentru informații privind o campanie, un produs, disponibilitatea unei anumite mărimi sau prețul aplicabil, ne poți contacta înainte de plasarea comenzii:
Exclusives.ro
E-mail: office@exclusives.ro